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Les données anonymisées ou ne permettant pas votre identification ne sont pas considérées comme des données personnelles.
Selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter notamment les catégories de données suivantes :
Données de contact : nom, adresse postale, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations financières : données relatives aux moyens de paiement, confirmations de paiement et détails des transactions (les données bancaires sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés).
Informations de compte : identifiants, préférences et paramètres du compte client.
Données de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés, ainsi que l’historique des commandes.
Données de communication : échanges avec le service client.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, connexion réseau et identifiants techniques.
Données d’utilisation : informations relatives à votre navigation et à vos interactions avec les Services.
Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous, notamment lors de la création d’un compte, d’une commande ou d’une prise de contact.
Automatiquement via les Services, notamment par l’utilisation de cookies et de technologies similaires.
Par l’intermédiaire de prestataires traitant des données pour notre compte.
Par des partenaires commerciaux ou des tiers autorisés.
Vos données personnelles sont utilisées notamment pour les finalités suivantes :
Fournir, exploiter, personnaliser et améliorer les Services.
Traiter les commandes, paiements, livraisons et autres transactions.
Gérer les comptes clients et la relation commerciale.
Communiquer avec vous, notamment pour le service client et le suivi des commandes.
Envoyer des communications marketing ou promotionnelles, dans le respect de la législation applicable.
Assurer la sécurité des Services et prévenir la fraude.
Respecter nos obligations légales, réglementaires et comptables.
Nous pouvons partager vos données personnelles dans les cas suivants :
Avec Shopify et des prestataires techniques, fournisseurs de paiement, services d’hébergement, d’analyse ou de logistique.
Avec des partenaires commerciaux ou marketing, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Lorsque vous nous y autorisez ou nous en donnez instruction.
Pour satisfaire à des obligations légales, réglementaires, judiciaires ou dans le cadre d’opérations commerciales.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
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